Mac Blu-ray Player Standard よくある質問
正常に再生ができないときは?
Mac Blu-ray Playerが正常に再生ができない場合は、以下の3つの項目をまずご確認ください。
プログラムが最新版か確認して下さい。
Mac Blu-ray Playerを起動し、メニュー内の「ツール>更新の確認」をクリックして下さい。
「Mac Blu-ray Player (X.X.X.XX バージョン番号が入ります)は現在の最新版です。」と表示されたら最新版をご利用いただいております。
「最新版が利用可能です」というようなメッセージが表示された場合は、「最新版をダウンロード」をクリックし、アップデートを行って下さい。
ドライブがブルーレイの再生に対応しているか確認してください。
ブルーレイを再生するには、ブルーレイの再生に対応したドライブが別途必要になります。USB2.0以上の外付けドライブであれば、使用いただけます。
再生しようとしているディスクまたは、ファイルが再生対象になっているかを確認してください。
レコーダーで録画したBD-RやBD-REは再生対象外です。以下が対応フォーマットになります。
対応しているフォーマット
- 映像ディスク
- BD-R 1.1/BD-RE 2.1, BD-R 2.0/BD-RE 3.0, BDROM 2.2, BD-J, BDROM Profile 1.1 (Bonus View), DVD-Video, DVD-VR, DVD+VR, VCD, SVCD, CD
- 動画フォーマット
- 264, ASF, AVC, AVI, BSF, DAT, DIV, DIVX, DVR-MS, FLV, H.264, HEVC, JSV, M2P, M2T, M2TS, M2V, M4V, MKV, MOD, MOV, MP4, MP4V, MPE, MPEG, MPG, MPV, MTS, MVC, QT, TOD, TP, TS, TTS, VC1, VOB, WMV※ 地デジや衛星放送を録画したものなど CPRMが施された DVDや暗号化されたブルーレイは視聴できません。
- オーディオフォーマット
- AAC3, AC3, ALAC, APE, AOB, DTS, FLAC4, M4A, MID, MKA, MP2, MP3, MPA, OGG, RMI, WAV, WMA
- 画像フォーマット
- BMP, JPEG, JPG, PNG, TIF, TIFF
上記を確認しても再生がうまくいかない場合は、下記の手順を確認して、サポートにお問い合わせください。
BDディスク内の「STREAM フォルダ」内のXXXX.m2tsというファイル以外のファイルとフォルダが必要になります。
※複数のディスクが再生できない場合は、ディスク1枚分のファイルをお送りください。
- BDディスク内の「STREAM フォルダ」内の「.m2ts」のファイル以外をディスクから抜き出し、新しく作成したフォルダにまとめて保存してください。
- 次に Mac Blu-ray Playerを起動してください。
メニューバーの「ヘルプ」の「BDデバッグモード」のみを選択して、ブルーレイの再生をおこなうと、デスクトップ上に Logファイルが作成されます。
次にメニューバーの「ヘルプ」の「動画サンプリングモード」のみを選択して、ブルーレイの再生をおこなうと、デスクトップ上に「.m2ts」ファイルが作成されます。
ogファイルと「.m2ts」ファイルを新規作成したフォルダにいれてください。 - まとめたフォルダをZIP等に圧縮し、オンラインストレージサービスにアップロードしてください。
- ファイルのアップロード方法
- 無料のファイヤーストレージ(http://firestorage.jp/)を利用してアップロードすることをお勧めいたします。ファイヤーストレージは一度に250MBしか送れませんので、もしファイルサイズが250MBを超える場合は、複数に分けてアップロードしてください。
「著作権侵害や違法なファイル・URLではない 」のチェックボックスをチェックするとアップロードできます。
アップロードが完了すると、ダウンロードURLが発行されます。
- 発行されたダウンロードURLと下記の情報も記載して当社のサポート宛(お問い合わせはこちら)にお送りください。
- 1 Macの製品名:
- 2 OSのバージョン:
- 3 ブルーレイの製品名:
- 4 ブルーレイの型番:
- 5 Mac Blu-ray Playerのバージョン:
- 6 ブルーレイディスクのタイトル名:
- 7 再生できない症状: 例:字幕・音声が正常に再生できない、真っ暗で再生が始まらない、メニューで固まったまま動かない、再生はできるがスムーズに再生できない等
Mac Blu-ray Player Standardの
よくある質問
Mac Blu-ray Player Standardの機能や操作方法に関してのよくある質問は以下をご確認ください。
それ以外のよくある質問はこちらをご参考ください。